Amazon 搜尋的下一步棋
根據彭博社最近的報導，Amazon 已經公開計劃要重振它的搜尋功能。公司已經張貼了工作職缺，暗示著一種新的“互動式對話體驗”正在醞釀之中，這很明顯是因為最近 Google IO 發表的內容的應對。這個開發是為了改變顧客對於產品問題的尋求解答、進行產品比較和接收個性化產品建議的方式。
與時間和競爭對手的競賽
Amozon 針對 AI Search 跟 AI chatbot 開發進度的緊張感越來越高。因為 AI chatbot 是可以縮小產品搜尋範圍的有效率工具，Amazon 急著採用這項技術，來維持線上購物領域的優勢。這個舉動緊隨在 Google 最近發表 AI Search Generative Experience (SGE) 後，這個功能能從單一搜尋項目建立整份購物指南(廣告還可以偷偷塞進去...)。面對這樣的進步，難怪 Amazon 正在加速其自身的 AI 努力。(Apple:😴)
我們可以期待什麼?
儘管 Amazon 的新 AI 搜尋功能的詳細信息尚未全面公開，但很明顯他們正在他們的業務中大力投資生成式 AI (💸💸💸)。以目前 AI Chatbot 出現胡說八道的狀況，這個新功能會有多可靠將會讓人有些懷疑。小編使用心得目前 Perplexity > ChatGPT GPT4 > Bing > Bard，就看未來 Ama 的 Chatbot 會落那個區間了。可以肯定的是，對話式的購物將比預想的更快出現在 Amazon 上。
寫在後面
針對 Google SGE 的發表的確令人期待，若未來各家都採用相同技術。AI 對話式搜尋的整合可能會翻新我們線上購物的方式，使產品發現更加互動和個性化。儘管可能會面臨 LLM 胡說八道的風險，我們還是很期待看到 Amazon 如何實施這項新技術，以及它將如何塑造電子商務的未來。
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