ChatGPT對白領生產力的顯著影響：麻省理工經濟學博士生的研究

ChatGPT對白領生產力的影響：麻省理工經濟學博士生的一項有趣研究

根據麻省理工經濟學博士生的一項新研究，ChatGPT對白領生產力有顯著影響。該研究尚未經過同行評審，共有444名白領工人參加，被要求在各種職能區域完成寫作和編輯任務。這些人分成兩組，一組使用了ChatGPT，另一組則沒有使用。完成代表其職能區域的任務後，評估者根據速度和結果的品質對他們的工作進行評分。研究人員發現，使用ChatGPT的組完成任務的速度比沒有使用ChatGPT的組快了37％，同時保持了相似的品質水準。此外，ChatGPT組的工作品質改善速度也比同儕快。

ChatGPT提高工作量和品質

研究還發現，使用ChatGPT可以顯著增加工作量，同時保持品質。研究人員要求參與者在特定時間內完成固定量的工作，而使用ChatGPT的組表現優於同儕。此外，當要求他們“不斷重複相同工作”以提高品質時，ChatGPT組表現也比同儕更好。使用ChatGPT的組從一開始就一直保持較高的品質成果，經過多次重複後，兩組開始表現相似。有趣的是，即使有68％的ChatGPT組僅提交了一個查詢的結果，他們的努力仍然減少了，這表明ChatGPT大大降低了達成良好結果所需的努力。

ChatGPT的使用和寫作人員的好處

研究人員要求參與者描述他們如何使用ChatGPT，發現它可以減少腦力激盪和構想，但在最終編輯過程中更常被使用。此外，ChatGPT對“差寫作人”和“好寫作人”同樣有用。受訪者表示，他們願意支付每月ChatGPT的費用，相當於每月近500美元。

ChatGPT和生成式AI的未來

ChatGPT的準確性必須不斷檢查和改進，但它在查找和組織大量文字信息方面提供的好處是巨大的。微軟最近宣布了Co-Pilots和開發工具，以建立適用於商業應用程序和內部數據的生成式AI聊天機器人，這為企業從ChatGPT的功能中受益提供了許多機會。作為用戶，我們需要學習如何善用ChatGPT和其他生成式AI工具。在我看來，ChatGPT和生成式AI系統將像鉛筆、印刷機和數位相機一樣對世界起到重要作用，率先的使用者將會得到一些初期的優勢。

參考資料：

• New MIT Research Shows Spectacular Increase In White Collar Productivity From ChatGPT

• Photo by Yuhan Du on Unsplash